數(shù)據(jù)交易導(dǎo)航網(wǎng)是一個(gè)數(shù)據(jù)要素市場相關(guān)的數(shù)據(jù)交易、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)服務(wù)等數(shù)商企業(yè)商業(yè)生態(tài)導(dǎo)航平臺(tái)。
數(shù)據(jù)產(chǎn)品
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數(shù)字化是這個(gè)時(shí)代所有企業(yè)要面對(duì)的大趨勢,但很多企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解不夠系統(tǒng),往往把數(shù)字化轉(zhuǎn)型等同于數(shù)字化營銷,全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)少之又少。
《一本書讀懂?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型》由點(diǎn)到面、循序漸進(jìn)地揭示了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在邏輯,深度解析阿里巴巴、百度、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、小米、名創(chuàng)優(yōu)品、快手和得到等18個(gè)轉(zhuǎn)型案例,并給出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)用工具,幫助企業(yè)決策者做到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“取勢、明道、優(yōu)術(shù)”,真正助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地,在數(shù)字化時(shí)代乘風(fēng)破浪!
“取勢”:什么是數(shù)字化?為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
“明道”:數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底改變了什么?數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是什么?
“優(yōu)術(shù)”:企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)應(yīng)該怎么做?有哪些成功的案例?
陳雪頻
智慧云創(chuàng)始合伙人,專業(yè)經(jīng)驗(yàn)橫跨咨詢、投資和傳媒等多個(gè)領(lǐng)域,多家知名企業(yè)的總裁教練和戰(zhàn)略顧問,投資過多家文化和消費(fèi)類企業(yè),也是多家商業(yè)智庫的理事或顧問,對(duì)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有持續(xù)多年的研究和咨詢經(jīng)驗(yàn)。
有一個(gè)故事,說的是一個(gè)聽力有障礙的人看見別人放鞭炮,驚訝地說:“怎么好好的一個(gè)花紙卷,說散就散了?”對(duì),不是因?yàn)槲覀冇^察不細(xì)致,而是因?yàn)槲覀內(nèi)鄙倌承┚S度的感官,導(dǎo)致我們看不到這個(gè)世界更多的真相。數(shù)字化時(shí)代的到來,與此類似。感謝陳雪頻老師對(duì)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”所進(jìn)行的全面的、結(jié)構(gòu)化的思考。他的這本書增補(bǔ)了我們觀察現(xiàn)實(shí)的一個(gè)重要維度。很榮幸,得到App的實(shí)踐也被收入了本書中。
—羅振宇,得到App創(chuàng)始人
認(rèn)識(shí)雪頻多年,他一直從事企業(yè)管理的研究和實(shí)踐,在我心中他是一個(gè)“知行合一”的人。他研究企業(yè)轉(zhuǎn)型已超過10年,三年前藍(lán)獅子出版了他的《重塑價(jià)值:中國企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑》一書。在數(shù)字化浪潮的大背景下,雪頻與時(shí)俱進(jìn),完成了該書的姊妹篇—《一本書讀懂?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型》。這本書中有十幾家企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例,兼具理論和方法,對(duì)想要數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中國企業(yè)頗有借鑒價(jià)值,是一本值得一讀的好書。
—吳曉波,著名財(cái)經(jīng)作家
我們談數(shù)字化,談數(shù)字化轉(zhuǎn)型,要回到事情的根本。如何持續(xù)提高效率,如何持續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新,才是企業(yè)經(jīng)營者始終要思考的根本問題。傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,只有緊扣效率提升和創(chuàng)新推動(dòng)這兩大目標(biāo),才不至于走偏。
此外,我們要辯證地看待數(shù)字化。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,生而數(shù)字化,當(dāng)業(yè)務(wù)遇到天花板時(shí),反而要思考怎么和實(shí)業(yè)相結(jié)合。只有傳統(tǒng)企業(yè)才有數(shù)字化轉(zhuǎn)型一說,這種轉(zhuǎn)型要根植于自身固有的優(yōu)勢。
任何轉(zhuǎn)型升級(jí)都是困難的,企業(yè)家本人能否做出改變,能否以空杯心態(tài)接納新事物,十分關(guān)鍵。陳雪頻先生的這本數(shù)字化轉(zhuǎn)型新作,深入淺出、案例豐富,值得好好讀。
—?jiǎng)⒌拢∶卓萍悸?lián)合創(chuàng)始人、高級(jí)副總裁,
小米集團(tuán)組織部部長
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,各個(gè)企業(yè)都面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在新冠肺炎疫情的沖擊下,數(shù)字技術(shù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大韌勁和支撐作用更加凸顯,進(jìn)一步加速了全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)的數(shù)字化進(jìn)程。在新形勢下,每一家企業(yè)都需要重新思考和科學(xué)認(rèn)識(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,運(yùn)用數(shù)字化思維和解決方案構(gòu)建新的組織與價(jià)值體系,實(shí)時(shí)洞察和充分滿足海量客戶的多樣化需求。《一本書讀懂?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型》很好地闡述了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考邏輯、實(shí)施路徑和Z新實(shí)踐,內(nèi)容充實(shí)、可操作性強(qiáng),可以幫助企業(yè)家和高管更好地理解與實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。
—?dú)W陽澄,阿里研究院資深專家、
阿里跨境電商研究中心主任
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”不是一句口號(hào),而是利用數(shù)字化工具優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營和管理,重塑組織和協(xié)同。2020年的疫情“黑天鵝”加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,對(duì)于零售企業(yè)來說,提升效率是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要義。名創(chuàng)優(yōu)品的數(shù)字化路徑是“明道”之后的“優(yōu)術(shù)”,是基于數(shù)字化和大數(shù)據(jù)的智能選品、供應(yīng)鏈協(xié)同、精準(zhǔn)營銷、千店千面……用數(shù)字引擎賦能業(yè)務(wù)和管理,降本增效。數(shù)字化大潮是不可逆的大趨勢,只有管理者的認(rèn)知和行動(dòng)跟上變化甚至早于變化,才能讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,立于不敗之地。通過多年對(duì)優(yōu)秀企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐的觀察,在本書中雪頻從問題、認(rèn)知到案例逐一剖析,給予了企業(yè)管理者“知行合一”的借鑒和啟發(fā)。
—葉國富,名創(chuàng)優(yōu)品聯(lián)合創(chuàng)始人
當(dāng)今世界正處于百年未有之大變局,以人工智能為核心驅(qū)動(dòng)力的第四次工業(yè)革命風(fēng)起云涌,人工智能正將人類社會(huì)帶入智能時(shí)代。在我國,經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,正處在新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期。國家提出“新基建”,通過科技端基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快新興科技突破和落地應(yīng)用的速度,為企業(yè)廣泛運(yùn)用人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)加速數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)造了契機(jī)。相信本書會(huì)給正在關(guān)注和思考如何進(jìn)行數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的讀者帶來很多啟發(fā)。
—吳甜,百度集團(tuán)副總裁、深度學(xué)習(xí)技術(shù)
及應(yīng)用國家工程實(shí)驗(yàn)室副主任
認(rèn)識(shí)雪頻老師很多年,其引導(dǎo)時(shí)代的思想和對(duì)企業(yè)深入的研究一直讓我很敬佩。所以,我在得知其正在寫一本關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的書后很感慨,在多年的企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐后,我深刻地體會(huì)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于企業(yè)的意義。雪頻老師在正確的時(shí)間點(diǎn),用通俗易懂的語言和案例,從“取勢、明道、優(yōu)術(shù)”三個(gè)方面系統(tǒng)地闡述了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。我推薦本書給那些對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型感興趣并且需要對(duì)其建立整體認(rèn)知的人。雪頻老師還承諾會(huì)在未來的版本中不斷迭代相關(guān)知識(shí)、方法與案例,這是讀者的福音,衷心感謝雪頻老師的研究與付出!
—張?zhí)N藍(lán),酷特智能總經(jīng)理
2012年初夏,昆山滬光確定了“數(shù)字化戰(zhàn)略”布局,在行業(yè)內(nèi)率先啟動(dòng)并落實(shí)了智能制造的轉(zhuǎn)型升級(jí)工作。回顧這些年積累的經(jīng)驗(yàn),我們清楚地認(rèn)識(shí)到數(shù)字化是智能制造的基礎(chǔ),也是實(shí)現(xiàn)智能制造的必經(jīng)之路。在數(shù)字化工廠建設(shè)方面,昆山滬光逐步開發(fā)實(shí)施了數(shù)字化管理、研發(fā)、制造、辦公等多個(gè)平臺(tái),從而構(gòu)建了昆山滬光集團(tuán)化的大數(shù)據(jù)分析板塊,初步實(shí)現(xiàn)了智能分析與決策。在不斷深化開發(fā)各個(gè)系統(tǒng)的同時(shí),昆山滬光實(shí)現(xiàn)了全過程的數(shù)據(jù)貫通,旨在用數(shù)字化的理念,尋找一種可以復(fù)制的行業(yè)方法。愿好友雪頻的這本《一本書讀懂?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型》能夠給大家在企業(yè)轉(zhuǎn)型方面提供一些幫助和啟發(fā)。
—成三榮,昆山滬光董事長
2020年是數(shù)字化轉(zhuǎn)型元年,奧康也在積極轉(zhuǎn)型。我認(rèn)為,在數(shù)字化時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)者一定要“用數(shù)據(jù)說話”,利用數(shù)據(jù)做決策,建立起“數(shù)據(jù)收集—數(shù)據(jù)分析—數(shù)據(jù)應(yīng)用”的系統(tǒng)工程,以此來指導(dǎo)戰(zhàn)略、組織、管理和運(yùn)營。我建議每個(gè)企業(yè)的CEO都讀一讀這本《一本書讀懂?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型》,相信書中大量鮮活的案例以及可以落地的方法,會(huì)帶給你啟發(fā)。
—王振滔,奧康控股董事長
初識(shí)雪頻是16年前,那時(shí)他在國內(nèi)一線財(cái)經(jīng)媒體從事企業(yè)管理報(bào)道,數(shù)字化是其中重要的方向,那時(shí)中國剛加入WTO不久,企業(yè)數(shù)字化也剛剛起步,雪頻即敏銳地意識(shí)到數(shù)字化大潮已來襲,開始關(guān)注中國企業(yè)數(shù)字化的趨勢。此后他在傳媒、咨詢和投資等領(lǐng)域的創(chuàng)新,始終未離開數(shù)字化的命題。如今,數(shù)字化已經(jīng)是每個(gè)企業(yè)的生命線和必需品,數(shù)字化能力成為企業(yè)的核心競爭力。數(shù)字化的模式也發(fā)展到智能化、大數(shù)據(jù)、云等新方向。一切都在重新定義,雪頻的這本《一本書讀懂?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型》厚積薄發(fā)又適逢其時(shí)。它穿透歷史,指向未來,道與術(shù)并存,理論和案例兼?zhèn)洌菙?shù)字化轉(zhuǎn)型的指南。
—康健,愛庫存副總裁、《福布斯》中文版前主編
本書出版,恰逢多事之秋,對(duì)于很多人的工作和生活來說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型從錦上添花變成了雪中送炭,但本書絕非應(yīng)景之作。雪頻潛心研究數(shù)字化轉(zhuǎn)型多年,身邊聚集了一群學(xué)者和經(jīng)營管理者,本人有幸身在其中,對(duì)他關(guān)注的領(lǐng)域有切身體會(huì)。面對(duì)數(shù)字化時(shí)代,無論是個(gè)人還是組織,只有兩個(gè)選項(xiàng):要么乘風(fēng)破浪,要么被淹死。我估計(jì)不出本書可以救活多少人、多少組織,但我希望本書能把很多人“推下水”。我所理解的數(shù)字化精神,無非三個(gè)互為因果的創(chuàng)新:技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、生活方式創(chuàng)新。正因?yàn)檫@三者之間的互動(dòng),世界才變得越來越美好。我祝愿大家在閱讀本書的過程中迸發(fā)這三種創(chuàng)新的靈感。
—風(fēng)里,《領(lǐng)導(dǎo)力語法》作者
沒有哪個(gè)企業(yè)家不關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也沒有哪個(gè)專家能說清數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這正是數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身的特點(diǎn):重要性不言而喻,意味深遠(yuǎn),觸及企業(yè)和人的“基因”,沒人有經(jīng)驗(yàn),不存在標(biāo)準(zhǔn)答案。數(shù)字化轉(zhuǎn)型與生俱來就是在迭代中學(xué)習(xí)、進(jìn)化。陳雪頻的這本書從企業(yè)管理的多個(gè)方面探索了轉(zhuǎn)型之路,具有很強(qiáng)的時(shí)效性;最難能可貴的是附有眾多案例。相信這些探索會(huì)成為很多企業(yè)家轉(zhuǎn)型路上的“他山之石”。
—林光明,《敏捷基因》作者
智能時(shí)代要求我們在理念和觀念上建立新的認(rèn)知,圍繞人、價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展建立新的能力體系以實(shí)現(xiàn)組織的轉(zhuǎn)型。雪頻在本書中呈現(xiàn)的18個(gè)精彩案例,不僅從多維角度審視了數(shù)字化轉(zhuǎn)型遇到的問題和挑戰(zhàn),還體現(xiàn)了轉(zhuǎn)型的可能性和意義所在。建議先讀案例,再讀正文。積跬步以至千里,數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路需要我們砥礪前行。
—于保平,復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院商業(yè)
知識(shí)發(fā)展與傳播中心主任
數(shù)字化是企業(yè)面臨的全新環(huán)境,這個(gè)全新環(huán)境的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能以及5G技術(shù)。數(shù)字化經(jīng)營的關(guān)鍵是適應(yīng)與利用這個(gè)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)更加高效與低成本地服務(wù)客戶,并在這個(gè)過程中變革組織,實(shí)現(xiàn)敏捷經(jīng)營,基業(yè)長青。雪頻的這本《一本書讀懂?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型》系統(tǒng)地闡釋了組織規(guī)劃數(shù)字化經(jīng)營戰(zhàn)略、推動(dòng)組織文化變革的具體方法,相信它會(huì)給思考數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)管理者以啟發(fā)與指導(dǎo)。
—高松,華東理工大學(xué)教授、創(chuàng)課群落創(chuàng)始人、
《賦能團(tuán)隊(duì)》作者
借助不斷發(fā)展的計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù),人類正快速進(jìn)入用0和1標(biāo)記信息的數(shù)字化時(shí)代,數(shù)字技術(shù)正全方位地影響人們的工作和生活。雪頻的這本書基于當(dāng)下數(shù)字化的時(shí)代背景,用大量鮮活的數(shù)字化場景案例生動(dòng)地描繪了商業(yè)社會(huì)和職場中數(shù)字化發(fā)展的畫卷。相信通過本書,研究者和實(shí)踐者能更加系統(tǒng)地感受數(shù)字化時(shí)代的脈動(dòng),更理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和管理領(lǐng)域數(shù)字化發(fā)展之道。
—鄭興山,上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師
從IT時(shí)代跨入DT時(shí)代,許多企業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這方面的書很多,但鮮有書像陳老師的這本書這樣全面、深入地探討從模式到戰(zhàn)略、從產(chǎn)品到服務(wù)、從營銷到渠道、從組織到人才、從文化到領(lǐng)導(dǎo)力的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法,不僅有方法論,還有鮮活的案例。得益于作者深厚的產(chǎn)業(yè)、投資、咨詢經(jīng)驗(yàn),本書視野開闊、高屋建瓴、洞察未來,全書娓娓道來,讀來如沐春風(fēng),作者總結(jié)的轉(zhuǎn)型七步法也很獨(dú)到,這是一部不可多得的好書。
—葉阿次,外灘商學(xué)院院長
數(shù)字化是我們這個(gè)時(shí)代的地基,如果地基不牢固,企業(yè)的經(jīng)營管理大廈就無法基業(yè)長青。雪頻兄是一位與時(shí)代同步的管理學(xué)者,他選擇了一個(gè)獨(dú)特的視角談數(shù)字化:通過大量中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例,讓企業(yè)家和管理層對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建立整體認(rèn)知,讓數(shù)字化瞬間變得可觸摸。這是一本值得細(xì)讀、深讀、讀了再讀之書。
—鄧斌,《華為管理之道》作者,華為原中國區(qū)規(guī)劃咨詢總監(jiān)
本書作者陳雪頻先生是國內(nèi)較早關(guān)注傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專家,他有著深厚的管理咨詢背景,同時(shí)還擔(dān)任投資人的角色,他的視角既客觀又充滿實(shí)操性。他寫的海爾轉(zhuǎn)型案例就帶有自身的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),比如他提到了小村資本對(duì)海爾洗衣的介入,而他就是小村資本的合伙人。這種實(shí)踐視角是我們在看待當(dāng)下傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)非常缺少的。轉(zhuǎn)型對(duì)于企業(yè)而言是生死問題,對(duì)于如何避免空談,陳雪頻先生為我們提供了一個(gè)好樣本。
—郝亞洲,《海爾轉(zhuǎn)型筆記》作者
數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在改變一切,誰也無法置身事外。對(duì)企業(yè)而言,數(shù)字化既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,既是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,也是檢驗(yàn)企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的試金石。雪頻長期關(guān)注、參與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,他的新書《一本書讀懂?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型》全面、系統(tǒng)地解讀了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢、方法和路徑,配以豐富鮮活的案例,旨在幫助企業(yè)家對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建立整體認(rèn)知,可以作為一本幫助企業(yè)家推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)工具書、實(shí)務(wù)操作指南,非常值得一讀。
—羅新宇,上海國有資本運(yùn)營研究院院長
在此次新冠肺炎疫情中,移動(dòng)電商、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等順勢而上,得益于我國已經(jīng)夯實(shí)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展所必需的基礎(chǔ)設(shè)施,比如云計(jì)算、移動(dòng)支付和物流供應(yīng)鏈。在危機(jī)中育新機(jī)、開新局,數(shù)字經(jīng)濟(jì)是眾望所歸的發(fā)力方向。雪頻敏銳地意識(shí)到,在中國傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)格局中,服務(wù)業(yè)是一個(gè)被嚴(yán)重低估的領(lǐng)域,未來,推動(dòng)中國服務(wù)業(yè)水平提升并進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)是必由之路,誠如斯言。
—?jiǎng)⒐櫍袣W陸家嘴國際金融研究院院長助理
集成電路、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、5G……的大爆發(fā)使“一切皆可數(shù)字化,萬物皆可互聯(lián)化”。數(shù)字技術(shù)從最初的信息通信領(lǐng)域向人類生活各領(lǐng)域全面融合。ICT成為“新基建”,數(shù)據(jù)成為重要的生產(chǎn)要素……社會(huì)的發(fā)展路徑因數(shù)字化而被重新定義。面對(duì)正加速到來的嶄新數(shù)字化社會(huì)和層出不窮的數(shù)字技術(shù)、模式、場景……,政府、企業(yè)和個(gè)人該如何應(yīng)對(duì)?如何抓住機(jī)遇?尤其是傳統(tǒng)領(lǐng)域、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),如何成功實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型?讀完本書,你會(huì)豁然開朗!雪頻兄用他豐富的經(jīng)驗(yàn)和深邃的思考告訴你如何在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中“取勢、明道、優(yōu)術(shù)”。
—紀(jì)飛峰,中國經(jīng)濟(jì)體制改革研究會(huì)會(huì)員、
莫干山研究院特約研究員
目 錄
贊譽(yù)
序言:數(shù)字化正在重塑一切
第1章 數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)到來 / 1
數(shù)字化對(duì)我們生活的影響 / 2
數(shù)字技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施 / 5
從工業(yè)革命的歷史看待數(shù)字化 / 12
數(shù)字經(jīng)濟(jì)與智能經(jīng)濟(jì) / 16
“新基建”與數(shù)字經(jīng)濟(jì) / 22
案例1-1 人工智能助力新冠肺炎疫情防控 / 26
本章核心觀點(diǎn) / 32
第2章 數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢不可當(dāng) / 34
數(shù)字技術(shù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 / 34
數(shù)字技術(shù)對(duì)行業(yè)的影響 / 36
數(shù)字技術(shù)對(duì)企業(yè)的影響 / 39
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀和趨勢 / 49
案例2-1 阿里釘釘助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型 / 59
本章核心觀點(diǎn) / 64
第3章 數(shù)字化改變商業(yè)模式 / 67
數(shù)字化如何改變商業(yè)模式 / 67
重塑商業(yè)模式的注意事宜 / 78
案例3-1 拼多多創(chuàng)新商業(yè)模式 / 82
案例3-2 名創(chuàng)優(yōu)品重塑商業(yè)模式 / 90
本章核心觀點(diǎn) / 100
第4章 制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 / 103
數(shù)字化企業(yè)的五個(gè)核心理念 / 104
數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要的戰(zhàn)略思維 / 106
敏捷、共創(chuàng)和迭代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 / 110
用BLM制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 / 112
案例4-1 小米模式是如何演進(jìn)的 / 117
案例4-2 得到戰(zhàn)略演進(jìn)背后的長期主義 / 128
本章核心觀點(diǎn) / 133
第5章 數(shù)字化時(shí)代的產(chǎn)品和服務(wù) / 136
產(chǎn)品和服務(wù)正在融合 / 137
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的產(chǎn)品思維 / 139
用設(shè)計(jì)思維開發(fā)產(chǎn)品 / 141
讓產(chǎn)品像游戲一樣有吸引力 / 144
讓用戶參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì) / 146
用行為標(biāo)簽替代身份標(biāo)簽 / 147
用“大中臺(tái)、小前臺(tái)”開發(fā)產(chǎn)品 / 149
案例5-1 小米如何能持續(xù)推出爆品 / 152
案例5-2 快手如何做短視頻產(chǎn)品 / 158
案例5-3 騰訊助力云南文旅的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 / 162
本章核心觀點(diǎn) / 168
第6章 數(shù)字化時(shí)代的營銷和渠道 / 171
新媒體對(duì)消費(fèi)者的影響 / 172
新媒體對(duì)營銷的影響 / 173
從零售行業(yè)的變遷看渠道之變 / 176
電子商務(wù)的各種新模式 / 178
數(shù)字化融合線上和線下 / 181
數(shù)字化營銷的方法論 / 183
案例6-1 支付寶助力服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 / 188
案例6-2 騰訊智慧零售助力零售行業(yè)數(shù)字化 / 195
本章核心觀點(diǎn) / 200
第7章 數(shù)字化時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力 / 203
數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要領(lǐng)導(dǎo)力 / 204
數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的新需求 / 207
清晰的使命、愿景和價(jià)值觀 / 211
終身學(xué)習(xí),提升自己的格局 / 214
知人善任、激勵(lì)他人、達(dá)成目標(biāo) / 216
領(lǐng)導(dǎo)者必須具備創(chuàng)新能力 / 218
轉(zhuǎn)型需要堅(jiān)韌不拔的意志 / 222
利用私人董事會(huì)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力 / 225
案例7-1 如何讓價(jià)值觀真正落地 / 229
本章核心觀點(diǎn) / 234
第8章 數(shù)字化時(shí)代的組織和人才 / 237
組織要順應(yīng)環(huán)境變化而轉(zhuǎn)型 / 238
組織形態(tài)也要發(fā)生相應(yīng)變化 / 240
組織和戰(zhàn)略相互影響 / 244
組織和個(gè)人的關(guān)系在變化 / 248
讓組織成為“人才聯(lián)盟” / 251
通過“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”推動(dòng)組織轉(zhuǎn)型 / 254
案例8-1 騰訊的戰(zhàn)略進(jìn)化和組織變革 / 258
案例8-2 海爾如何進(jìn)行組織轉(zhuǎn)型 / 265
本章核心觀點(diǎn) / 270
第9章 數(shù)字化時(shí)代的管理和企業(yè)文化 / 273
從控制到賦能的轉(zhuǎn)變 / 274
激活個(gè)體,激活組織 / 276
數(shù)字化時(shí)代的人才培養(yǎng) / 278
從標(biāo)桿學(xué)習(xí)到內(nèi)生進(jìn)化 / 282
考核:從KPI到OKR的轉(zhuǎn)變 / 284
支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)文化 / 287
案例9-1 字節(jié)跳動(dòng)如何做到5萬人在家協(xié)同辦公 / 290
案例9-2 奈飛如何打造企業(yè)文化 / 294
本章核心觀點(diǎn) / 298
第10章 數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何落地 / 301
企業(yè)變革八步法 / 302
數(shù)字化轉(zhuǎn)型七步法 / 304
數(shù)字化轉(zhuǎn)型中顧問如何創(chuàng)造價(jià)值 / 314
案例10-1 酷特智能如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 / 320
案例10-2 昆山滬光如何打造智能工廠 / 328
本章核心觀點(diǎn) / 335
跋 不管是“前浪”還是“后浪”,都要一直“浪” / 339
參考文獻(xiàn) / 344
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